Én fleksibel plattform for virksomhetens viktigste prosesser
Microsoft Dynamics 365 er en skybasert plattform med forretningssystemer for ERP og CRM. Løsningene hjelper virksomheter med å koble sammen team, prosesser og data på tvers av organisasjonen – fra økonomi, salg og kundeservice til drift, prosjekt, lager og rapportering. Microsoft Dynamics 365 er et CRM- og ERP-forretningsprogrammer som kobler sammen team, prosesser og data.
Med Dynamics 365 kan virksomheten samle flere forretningsprosesser i ett Microsoft-økosystem. Du kan starte med de modulene som er mest relevante i dag, og utvide løsningen etter hvert som behovene endrer seg.
For bedrifter som ønsker bedre oversikt, mer automatisering og bedre samhandling mellom avdelinger, kan Microsoft Dynamics 365 være et solid digitalt fundament.
Microsoft Dynamics 365 tilpasset ditt behov
Respirare hjelper virksomheter med rådgivning, oppsett, tilpasning og bruk av Microsoft Dynamics 365. Vi bistår med å kartlegge behov, strukturere arbeidsprosesser og sette opp løsninger som støtter den faktiske hverdagen i virksomheten.
Økonomi og ERP
Dynamics 365 kan brukes til å samle og effektivisere økonomi- og ERP-prosesser. Dette kan omfatte regnskap, fakturering, innkjøp, ordre, lager, prosjekt og rapportering.
Typiske fordeler:
økonomistyring og regnskap
fakturering og ordrebehandling
innkjøp og leverandøroppfølging
lager og vareflyt
prosjekt og ressursstyring
rapportering og nøkkeltall
bedre sammenheng mellom økonomi og drift
For mange små og mellomstore virksomheter vil Dynamics 365 Business Central være den mest aktuelle ERP-løsningen. Dette er en løsning som kobler økonomi, salg, service og drift i én brukervennlig løsning.
Salg og kundehåndtering
Dynamics 365 inneholder også CRM-løsninger som hjelper virksomheten med å strukturere kundeoppfølging, salgsprosesser og aktiviteter.
Typiske fordeler:
kunderegister og kundeoversikt
salgsoppfølging
pipeline og muligheter
aktiviteter og oppgaver
bedre oversikt over kundeinteraksjoner
mer strukturert oppfølging fra første kontakt til avtale
Kundeservice og support
For virksomheter som håndterer kundehenvendelser, serviceoppdrag eller support, kan Dynamics 365 bidra til bedre struktur og mer profesjonell oppfølging.
Typiske fordeler:
registrering av kundehenvendelser
saksbehandling
servicehistorikk
oppfølging av avtaler
bedre oversikt over åpne saker
mer effektiv kundeservice
Drift, prosjekt og forsyningskjede
Dynamics 365 kan også støtte mer operative prosesser, som lager, innkjøp, prosjektstyring, feltservice og forsyningskjede. Det gjør løsningen relevant for virksomheter som trenger bedre samspill mellom administrasjon, økonomi og drift.
Typiske fordeler:
bedre kontroll på vareflyt og lager
innkjøps- og leverandøroppfølging
prosjektoppfølging
ressurs- og kapasitetsstyring
service- og feltprosesser
bedre informasjonsflyt mellom avdelinger
Rapportering, innsikt og KI
Dynamics 365 gir virksomheten bedre tilgang til data og innsikt på tvers av prosesser. Sammen med Microsoft-verktøy som Power BI og Copilot kan virksomheten få bedre rapportering, dashboards og støtte til beslutninger.
Typiske fordeler:
dashboards og rapporter
nøkkeltall i sanntid
bedre beslutningsgrunnlag
innsikt på tvers av avdelinger
analyse av økonomi, salg og drift
mulighet for KI-støtte og automatisering
Integrasjon med Microsoft-økosystemet
En av styrkene med Microsoft Dynamics 365 er samspillet med resten av Microsoft-plattformen. Dynamics 365 kan fungere sammen med Microsoft 365, Teams, Outlook, Excel, SharePoint, Power BI og Power Platform.
Typiske fordeler:
samspill med Microsoft 365
integrasjon med Outlook, Teams og Excel
rapportering i Power BI
automatisering med Power Automate
mulighet for egne apper med Power Apps
fleksibel utvidelse med apper og tilleggsløsninger
Hvem passer Microsoft Dynamics 365 for?
Microsoft Dynamics 365 passer for virksomheter som ønsker en moderne og fleksibel plattform for økonomi, salg, drift og kundehåndtering.
Løsningen er særlig aktuell for:
små og mellomstore bedrifter
virksomheter i vekst
bedrifter med behov for ERP eller økonomisystem
selskaper som ønsker bedre salgs- og kundeoppfølging
virksomheter med lager, prosjekt, innkjøp eller ordreprosesser
bedrifter som ønsker bedre rapportering og innsikt
organisasjoner som allerede bruker Microsoft 365
virksomheter som ønsker et systemlandskap som kan vokse med behovene
Ønsker du hjelp med Microsoft Dynamics 365? Ta kontakt for en uforpliktende prat om hvordan vi kan hjelpe deg med rådgivning, oppsett, tilpasning og bedre bruk av Dynamics 365.